00La necessitat
Hi ha trams d'un procés que demanen llegir i interpretar: un document que arriba en PDF, un correu que cal entendre, un text que cal redactar a partir d'unes dades. Fins ara això ho feia una persona, i és justament aquí on la IA aporta, si es fa servir amb límits.
Li encaixa si…
- Algú llegeix documents per treure'n dades
- Es redacten textos repetitius a partir de dades
- Vol fer servir IA sense perdre el control del que fa
01Extractor, no agent autònom
La diferència no és de tecnologia: és de disseny. Li donem un tram concret i uns límits clars, no el procés sencer.
- Què repUn objectiu, i decideix què buscar
- Si la dada no hi ésCompleta amb el més probable
- Si no ho aconsegueixInsisteix fins que surt alguna cosa
- En auditar-loCosta saber en quin pas s'ha torçat
- Què repLa font, i quines dades n'ha de treure
- Si la dada no hi ésRetorna buit
- Si no ho aconsegueixReintent acotat, i decideix una persona
- En auditar-loLa sortida segueix un esquema definit
Idea clau
Si el procés es pot resoldre amb regles fixes, no cal IA.
02Per a què la fem servir
Dos usos, tots dos sobre documents, i tots dos amb la IA dins d'un flux que valida el que retorna.
Extracció estructurada
Treure les dades d'un document
Factures, albarans, parts de feina: la IA extreu els camps i el flux els valida abans de desar-los.
Generació de documents
Compondre un document des d'una plantilla
La IA redacta només els trams que cal interpretar, i la resta es compon de forma determinista.
Idea clau
Mai sola: sempre dins d'un flux amb regles.
03Com la fem fiable
Quatre regles, les mateixes en cada flux que construïm.
- Esquema de sortida definit
La resposta té sempre la mateixa forma, i la resta del flux sap què ha d'esperar.
- Buit quan no hi ha dada
Si la dada no apareix a la font, retorna buit: no la dedueix ni l'aproxima.
- Reintent acotat
Un nombre limitat d'intents, no un bucle fins que surti alguna cosa.
- Escalat a una persona
El que no es resol amb garanties passa a algú que decideix.
Idea clau
Fiable no vol dir infal·lible: vol dir que quan dubta, avisa.
04Amb quins models
No ens casem amb cap model. El que entra en cada procés es tria pel que demana aquest procés (cost per execució, qualitat de l'extracció, límits de dades), i es pot canviar sense refer el flux.
Idea clau
El model és una peça més, no el centre del sistema.